汽车投诉：上汽大众-途观L汽车变速箱出现无法挂档故障

投诉品牌：上汽大众-途观L

投诉说明：踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。

投诉内容：汽车出现紧急运行模式，无法挂入倒档。要求厂家免除任何一切费用维修，包括工时费。

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