投诉详情

洛克国际RockGlobal:平台各种无理原因取消客户利润 甚至限制交易

本人于2025.02.05在 RockGlobal平台(账户编号:2009963)入 金5万美元进行外汇交易,截至02.18账户盈利112 609.31,总金额达162 609.31万元, 然而,平台以“违规盈利”为由拒绝出 金,此行为已严重侵害本人合法权益 现正式提出以下投诉与要求:本人入金后开始手动跟EA程序化结合交易。在本着盈亏自负认赌服输的情况下面。逐步建立盈利同时增加仓位。中间有赢有亏。到最后开始盈利的时候,提交出金。交易就被平台限制甚至不能平仓。最后收到消息。平台以各种理由取消所有盈亏,更荒谬把利润当成可交易赠金,不给提取,还威迫客户签条约不可追究,不然客户后台也登不进去。 平台单方面认定“违规盈利”缺乏法 律依据,涉嫌利用格式条款欺投资者 若继续拖延或拒绝出金,本人将向 地方金融 监管局及国际监管机构(澳大利亚以及新西兰当地政府以及监管部门) ASIC)提交正式投诉,并保留起诉 权利

扫黑除恶
扫黑除恶发布于2025-03-13 10:34:13
[投诉编号]
11973
[投诉要求]
归还盈利
[涉诉金额]
112609.31元
[处理进度]
已完成
扫黑除恶
扫黑除恶确认完成2025-03-13
洛克国际RockGlobal
洛克国际RockGlobal回复2025-03-13
你们好,

关于2009963这位客户,客户出现违规交易后给予了邮件说明并收到同意,除此也与客户签约了终止合作的协议,协议以及中途沟通内容都是和客户协商沟通完成,

也表示没有问题,现下客户签约完成并提取了资金后进行投帖,实非我们想看到的。

我们非常欢迎客户继续向我们提出问题,致力于维护公平、公正的交易环境,但有任何违反规则的行为可能对平台及全体用户的合法权益造成影响时,我们也是坚决杜绝的。

以下是客户的签约文件,希望有利于外汇密探的朋友们协助解释,如还有其他需求内容也可随时留言我们获取沟通。

非常感谢外汇密探的朋友们及时告知。

祝工作愉快!
附件1
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2025-03-13
已分配商家 洛克国际RockGlobal
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2025-03-13
扫黑除恶
扫黑除恶发起投诉2025-03-13
本人于2025.02.05在
RockGlobal平台(账户编号:2009963)入
金5万美元进行外汇交易,截至02.18账户盈利112 609.31,总金额达162 609.31万元,
然而,平台以“违规盈利”为由拒绝出
金,此行为已严重侵害本人合法权益
现正式提出以下投诉与要求:本人入金后开始手动跟EA程序化结合交易。在本着盈亏自负认赌服输的情况下面。逐步建立盈利同时增加仓位。中间有赢有亏。到最后开始盈利的时候,提交出金。交易就被平台限制甚至不能平仓。最后收到消息。平台以各种理由取消所有盈亏,更荒谬把利润当成可交易赠金,不给提取,还威迫客户签条约不可追究,不然客户后台也登不进去。
平台单方面认定“违规盈利”缺乏法
律依据,涉嫌利用格式条款欺投资者

若继续拖延或拒绝出金,本人将向
地方金融
监管局及国际监管机构(澳大利亚以及新西兰当地政府以及监管部门)
ASIC)提交正式投诉,并保留起诉
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