投诉详情

Taurex:我投诉taurex平台 我入金后交易了几笔 想出金 把我的出金选项关闭了

我在taurex 通锐平台交易了几笔后 然后出金 把我出金选项给我关闭了 我就交易了不到一手 我充值了1500u 亏损了十几u出金都不给我出 客服后台一直让我等,我不知道等到什么时候 请尽快给我处理,不是钱多钱少的问题 我要的是解决问题的速度,这样以后没人敢在平台玩 目前后台客服一直拖 一直说审核 我不知道是在审核什么

FG_90003261
FG_90003261发布于2026-01-31 14:41:16
[投诉编号]
13073
[投诉对象]
[投诉要求]
退还本金,及时出金,全额退款
[涉诉金额]
1481元
[处理进度]
已回复
Taurex
Taurex回复2026-02-02
Hello,

We sincerely thank you for your support of Taurex; your support is very important to us.

We have received your inquiry, and the team is conducting a thorough investigation. Please rest assured that we are carefully reviewing all relevant details to ensure accurate and fair results. Once the investigation is complete, we will notify the account holder of the final outcome directly.

If you have any questions, please feel free to contact us at support@tradetaurex.com. Our team will be very happy to assist you.

We hope you continue to have a positive trading experience with us.

Sincere regards,

Weena

Client Support Associate
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-02-02
已分配商家 Taurex
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-02-02
FG_90003261
FG_90003261发起投诉2026-01-31
我在taurex 通锐平台交易了几笔后 然后出金   把我出金选项给我关闭了  我就交易了不到一手  我充值了1500u  亏损了十几u出金都不给我出   客服后台一直让我等,我不知道等到什么时候  请尽快给我处理,不是钱多钱少的问题   我要的是解决问题的速度,这样以后没人敢在平台玩

目前后台客服一直拖  一直说审核  我不知道是在审核什么
附件1
附件2
附件3

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.斑马投诉处理投诉不收取任何费用,凡以斑马投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时与斑马官方反馈。举报VX:ban8net。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗。
5.为了更高效的解决投诉及提升消费者维权意识,提交投诉即视为授权斑马投诉/外汇密探/海投排行使用该投诉内容(使用范围包括但不限于平台及合作方官方微博、微信、视频、海报、新闻稿件等)。

评论

0条评论

暂无评论,快来抢沙发