投诉详情

DLSM:DLMS出金处理延迟,请求及时出金并退还本金

本人于DLMS平台存入资金后,因个人资金安排需要提取本金,提交出金申请,两天未处理,第三天账号被封,MT4被封,发来一封邮件,说我3000多美金的账户非法操控市场,隔3天,又发来让提供不合理的文件,

FG_90003899
FG_90003899发布于2026-05-29 03:30:24
[投诉编号]
13594
[投诉对象]
[投诉要求]
及时出金,退还本金
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
已回复
DLSM
DLSM回复2026-05-29
尊敬的客户,
 
您好,感谢您对我们的支持!
 
经相关单位核实,客户属于违规交易用户,目前正在调查阶段,我们已在发给客户调查所需调查文件,但目前还未收到客户提供的文件以便进一步处理开展调查事宜,谢谢。
 
若您有任何问题欢迎直接回复本信件,我们将尽速为您服务。
 
祝好!
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-05-29
已分配商家 DLSM
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-05-29
FG_90003899
FG_90003899补充投诉2026-05-29
本人于DLMS平台存入资金后,因个人资金安排需要提取本金,提交出金申请。但平台出金处理进度缓慢,未能按正常流程及时完成出金操作。现在账户被封,发邮件告诉我,说我违规操纵市场,还让提供不合理的的文件。
附件1
附件2
附件3
附件4
附件5
FG_90003899
FG_90003899发起投诉2026-05-29
本人于DLMS平台存入资金后,因个人资金安排需要提取本金,提交出金申请,两天未处理,第三天账号被封,MT4被封,发来一封邮件,说我3000多美金的账户非法操控市场,隔3天,又发来让提供不合理的文件,

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