已分配商家 拼多多

商家套路经营，多次诓骗客户！我于26年3月2日下单一台手机，3月6日收货后就因货不对板与商家进行沟通，后退补差价。后来手机出现无法开机故障，与商家多天沟通后符合售后条件，于5月7日邮寄返修，期间催促半个月一直无法给出维修期限，最后等到6月2日才收到手机，仍旧无法开机！与商家交涉后，诱导称可折旧后回收，我表示拒绝，后商家又要求我重新返修检测，考虑到商家多次不诚信行为，我要求商家退款退货，并在拼多多平台申请客服介入和投诉，从6月2日至今天8日，协商未果，且拼多多平台客服表示理解我的情绪，但无法改变，并传达了商家处理意见是手机折旧成300多回收，我1600多元买的手机，使用不到两个月坏了，且得不到商家维修，还被通知损失1300多元折旧费才能退货退款，这是什么个道理？？我目前已固定了所有协商记录，订单记录等关键证据，希望黑猫平台能够伸张正义，也为避免其他人上当受骗采取措施！