已分配商家 CPT Markets

本人多次要求平台提供禁止新闻交易的书面规则，平台始终无法提供，仅引用“全权酌情决定”条款。这属于典型的“盈利即违规”双标操作。

本人是CPT Markets的零售客户，交易账号89952935。本人在该平台进行合规的黄金（XAUUSD）交易，所有交易均基于公开市场数据和个人分析判断，全程自主交易，不存在任何利用系统漏洞或欺诈行为。

2026年7月14日，本人在CPI（消费者物价指数）新闻发布前后进行了多笔XAUUSD短线交易，全部交易均盈利平仓，从未触发平台的“负余额保护”机制。然而，在本人申请提现时，CPT Markets以“滥用交易”为由，冻结了本人账户、暂停提现功能，并拒绝释放约5,000美元的交易盈利。

二、CPT Markets的行为

1. 无故冻结账户：在本人正常交易并产生合法盈利后，平台单方面冻结账户，禁止任何交易和提现操作。
2. 非法扣留盈利：平台以“剥头皮交易”“滥用杠杆”等模糊理由，拒绝释放约5,000美元的交易盈利。
3. 规则不透明：本人多次要求平台提供禁止新闻交易或定义“滥用交易”的书面规则，平台始终未能提供任何明确条款。平台仅在事后引用《条款与条件》中“全权酌情决定”条款（第7.2条）作为依据，该条款赋予平台单方面解释权，属于典型的“霸王条款”。
4. 变相胁迫：平台要求本人签署《Deed of Release》（解除协议）才肯释放资金，该协议包含放弃投诉权利、禁止公开曝光等条款。本人拒绝签署任何放弃合法权利的文件。

三、本人立场

1. 本人所有交易均为基于公开市场数据的自主交易，从未利用任何系统漏洞或欺诈手段。
2. 平台引用的“剥头皮”“滥用杠杆”等指控缺乏明确定义，属于事后追溯性执法。如果平台认为某些交易行为违规，应在《客户协议》中明确列出，而非在客户盈利后随意定性。
3. 平台“只能亏不能赚”的风控逻辑严重损害投资者合法权益。如果平台认为交易风险过高，应在交易前通过调低杠杆或限制头寸来控制风险，而非在客户盈利后进行处罚。

四、投诉诉求

1. 立即解除账户冻结，全额释放全部账户余额（约5,340美元）
2. 恢复提现功能，允许本人正常出金
3. 如平台坚持扣留盈利，请提供具体、明确的书面规则依据，而非引用模糊的“酌情决定”条款

本人承诺以上投诉内容真实有效