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信用飞:信用飞收取协商过后,偷偷变更服务费

信用飞平台收取服务费,5月27号从我银行卡里先行扣除服务费,我找客服协商客服联系不到,在黑猫投诉后,他们联系我协商服务费,从之前¥18改为¥13,这个月我在还款日前一天查看还款金额,发现服务费从协商的¥13变成了¥50,后面及其全部是¥14,在我不知情的情况下偷偷变更服务费。联系客服,客服说逾期费是¥35,已经严重超过国家标准。请在3个工作日内给出解决方案。如果协商无法处理,我将整理全部账单截图向国家金融监督管理总局、12315平台提交投诉维权。

FG_90004105
FG_90004105发布于2026-07-28 10:42:01
[投诉编号]
13786
[投诉对象]
[投诉要求]
作出处罚,全额退款,退还本金
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
处理中
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-07-28
已分配商家 信用飞
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-07-28
FG_90004105
FG_90004105外汇投诉找斑马2026-07-28
信用飞平台收取服务费,5月27号从我银行卡里先行扣除服务费,我找客服协商客服联系不到,在黑猫投诉后,他们联系我协商服务费,从之前¥18改为¥13,这个月我在还款日前一天查看还款金额,发现服务费从协商的¥13变成了¥50,后面及其全部是¥14,在我不知情的情况下偷偷变更服务费。联系客服,客服说逾期费是¥35,已经严重超过国家标准。请在3个工作日内给出解决方案。如果协商无法处理,我将整理全部账单截图向国家金融监督管理总局、12315平台提交投诉维权。

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