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EC Markets:EC Markets 平台单方面无故扣除账户合法交易盈利

本人交易账户 2207352 在 EC Markets 平台进行人工自主交易,交易策略为依据经济数据行情正常参与市场交易。平台判定相关订单属于异常交易行为,在未提供清晰判定标准、充分违规证据的前提下,单方面撤销并扣除账户交易盈利共计 4267.35 美元。本人已向平台发起申诉,暂未收到合理完整的解释与对应佐证材料,希望相关部门介入协调,督促平台返还被扣除的交易盈利。

MT_90043040
MT_90043040发布于2026-07-31 14:47:21
[投诉编号]
13803
[投诉对象]
[投诉要求]
退还本金
[涉诉金额]
4267元
[处理进度]
处理中
MT_90043040
MT_90043040补充投诉2026-08-01
我持有 EC Markets 的交易账户 2207352。该平台单方面扣除了 4267.35 美元的交易利润,我对此提出异议,理由如下:
1.该平台在账户注册过程中未充分且清晰地披露异常交易的具体标准。
2.风险审查严重滞后:7 月 2 日完成的交易直到 7 月 29 日才被标记为异常。若在交易当时及时发出风险通知,我本可调整策略并避免此次争议。
3.我的账户资金在未经事先正式邮件通知的情况下被调整。扣款通知仅模糊地提及违反了《客户协议》,但未指明具体条款编号,也未提供充分的违规证据。
所有存在争议的订单均是基于我个人市场判断手动执行的交易。我请求调解,要求平台退还被扣除的 4267.35 美元利润。
此致,敬礼!
附件1
附件2
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-07-31
已分配商家 EC Markets
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-07-31
MT_90043040
MT_90043040外汇投诉找斑马2026-07-31
本人交易账户 2207352 在 EC Markets 平台进行人工自主交易,交易策略为依据经济数据行情正常参与市场交易。平台判定相关订单属于异常交易行为,在未提供清晰判定标准、充分违规证据的前提下,单方面撤销并扣除账户交易盈利共计 4267.35 美元。本人已向平台发起申诉,暂未收到合理完整的解释与对应佐证材料,希望相关部门介入协调,督促平台返还被扣除的交易盈利。
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