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拼多多:修包越修越爛

2026/1/1日我的YSL包寄到阿李的皮衣包包護理店修包,2026/1/31把包寄到深圳中轉站轉回澳洲,大概1個半月到澳洲,收到包我就把包放在櫃子裏沒有用,7月16日打開包發現包自動爛了,從維修的左右兩邊開始爆裂,之前包拿去修是因為手柄爛了,重新換,包左右兩邊掉線要修補,當中跟商家也問清楚可否修補,當時商家說可以,現在沒用過包,自己爆裂,商家說是因為我的包是A貨,本質不好,與他無關,而拼多多專員說時間過了3個月不處理,現在我不是買包,是維修,修完自己爆裂就是沒有修好,怎麼關我包本質問題,如果我包是A貨,為什麼當時商家不告訴,只是一直說可以修,修完出問題,現在就說時間太久,與他無關,不是他的責任,是我包本質問題,實在太扯,-開第一個專員都肯賠500元,我覺得不合理,所以專員就停了我上訴,我再上訴直接就是處理不了,因為已經過了3個月太不公平,拼多多完全不公平,一開始肯認之後又不認,前後矛盾,商家耍賴 實在太生氣!

FG_90004120
FG_90004120发布于2026-08-01 14:40:07
[投诉编号]
13807
[投诉对象]
[投诉要求]
全额退款
[涉诉金额]
860元
[处理进度]
处理中
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-08-02
已分配商家 拼多多
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-08-02
FG_90004120
FG_90004120外汇投诉找斑马2026-08-01
2026/1/1日我的YSL包寄到阿李的皮衣包包護理店修包,2026/1/31把包寄到深圳中轉站轉回澳洲,大概1個半月到澳洲,收到包我就把包放在櫃子裏沒有用,7月16日打開包發現包自動爛了,從維修的左右兩邊開始爆裂,之前包拿去修是因為手柄爛了,重新換,包左右兩邊掉線要修補,當中跟商家也問清楚可否修補,當時商家說可以,現在沒用過包,自己爆裂,商家說是因為我的包是A貨,本質不好,與他無關,而拼多多專員說時間過了3個月不處理,現在我不是買包,是維修,修完自己爆裂就是沒有修好,怎麼關我包本質問題,如果我包是A貨,為什麼當時商家不告訴,只是一直說可以修,修完出問題,現在就說時間太久,與他無關,不是他的責任,是我包本質問題,實在太扯,-開第一個專員都肯賠500元,我覺得不合理,所以專員就停了我上訴,我再上訴直接就是處理不了,因為已經過了3個月太不公平,拼多多完全不公平,一開始肯認之後又不認,前後矛盾,商家耍賴 實在太生氣!
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