经协商，此事已得到妥善解决，感谢斑马

已分配商家 ACCM

4 笔 balance 经核对 = 本人历史 USDT 出金申请被驳回的冲正痕迹，已闭环
现诉求为出金同名 USDT TRC20
谢谢

我导出 MT5 账户历史，认真查看这两笔 balance 记录，绝非本人操作——
 ◦ WDR-XX-812426 +1,087.16 USD
 ◦ DEP-RS-812426 −1,069.40 USD
  ◦ 另有 DEP-RS-812470 +1,069.40 USD
本人从未发起这两笔出入金，MT5 客户端无法自生成服务端 balance，系平台后台写入。
异议点：
• 账户历史出现非本人授权的服务端余额调整，平台未事前通知、未给工单号、未说明操作方与对应支付通道
• 资金流水透明度存疑，原路/出金对账基准被打乱
• 在此前提下，平台仍以“严格原路退回”为由拒绝 USDT 替代出金，逻辑自相矛盾
诉求：
1. 就 812426 / 812470 两笔后台 balance 出具书面说明：操作时间、发起方、对应支付渠道、是否涉及代理/U钱包内部调拨、为何出现在本人账户历史
2. 提供完整服务端账户报表 + 出入金工单链
3. 基于原卡已被本笔入金牵连冻结的事实，将 1,082USD 本金以同名 USDT（TRC20）退至本人钱包

1、投诉对象：AC Capital Market（ACCM）
涉及金额：1,082 USD
2、时间线：
2025-11-28 用本人银行卡入金 1,100 USD 到 ACCM 账户 [卡号后四位7274]
2025-12-04 接异地反诈电话，该银行卡被协助冻结 18 天（见附件图1、2）
3、 我现在要出金，因本笔入金被协查冻结，本人不愿再次走银行卡原路收款，现申请用本人同名USDT钱包收款，但AC以入金时间和冻结时间不一致为由拒绝我出金USDT
4、本人 ACCM 账户与 U钱包为同一实名（同证件），申请将 1082USD 本金退至同名 U钱包
诉求：
1、请平台协助转达 ACCM 合规，凭冻卡证明改用同名 U钱包出金，不走原银行卡，若AC仍以入金时间和冻结时间不一致为由拒绝我出金USDT，我可以写任何承诺、以及按照相关要求拍照或拍视频
2、2026年9月4日晚20点时，我发现本人MT5帐号224049交易历史中出现两笔出入金，金额分别为1087.16USD和1069.4USD，见附件截图3，我确定这两笔资金出入均不是我本人操作的，我严重质疑AC帐户的安全性，这更坚定了我出金的决心