斑马投诉详情
斑马投诉,为您解决交易纠纷!

TMGM:tmgm盈利不给出金删除本人账户

本人在TMGM平台开立交易账户,正常参与外汇黄金交易。平台突然发送邮件,援引用户协议条款 9.7,单方面将我的交易账户设置为禁用状态,并告知将在3个工作日后永久删除、关闭账户登录门户。 该平台没有提前与我沟通核实交易行为,没有提供任何我违规交易的证据,直接封禁账户。平台邮件提出要求我提交手持身份证口述视频才受理出金,属于额外增设无理出金门槛。我担忧平台到期直接删除交易账户后台数据,私自扣划账户内全部资金,拒绝给客户办理出金。 账户一旦被平台关闭门户,我将无法登录查看余额、导出交易流水,全部交易证据会被平台单方销毁。平台仅凭自身协议条款,在无实质违规证据前提下限制客户资金提取,涉嫌恶意封户、侵占客户资产。 诉求: 1.要求TMGM立即解除账户禁用状态,或者无条件全额处理账户全部余额出金,不得克扣本金与交易盈利。 2.在完成全部出金处理之前,禁止删除、关闭我的账户后台,完整保留全部交易记录。 3.向我书面出示判定我违反9.7条款对应的完 易证据

FG_90004176
FG_90004176发布于2026-10-06 20:14:27
[投诉编号]
14100
[投诉对象]
[投诉要求]
赔偿损失,账号解冻,及时出金
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
已回复
FG_90004176
FG_90004176补充投诉2026-10-07
出金的是本金盈利全部扣除吃相真难看盈利不给出是吧对赌盘么
TMGM
TMGM回复2026-10-07
您好,

用户涉及违规,在提供相关证明文件后,该用户的出金申请已处理完成。
如仍有疑问,可参阅用户协议,或是来信 support@tmgm.com ,谢谢。
 
Kind Regards,
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台平台回复2026-10-07
请提供具体交易账号,以便更好的反馈至平台。
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-10-07
已分配商家 TMGM
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-10-07
FG_90004176
FG_90004176补充投诉2026-10-06
下面是tmgm扣除我盈利的照片。。。。。。,
附件1
附件2
FG_90004176
FG_90004176外汇投诉找斑马2026-10-06
本人在TMGM平台开立交易账户,正常参与外汇黄金交易。平台突然发送邮件,援引用户协议条款
9.7,单方面将我的交易账户设置为禁用状态,并告知将在3个工作日后永久删除、关闭账户登录门户。
该平台没有提前与我沟通核实交易行为,没有提供任何我违规交易的证据,直接封禁账户。平台邮件提出要求我提交手持身份证口述视频才受理出金,属于额外增设无理出金门槛。我担忧平台到期直接删除交易账户后台数据,私自扣划账户内全部资金,拒绝给客户办理出金。
账户一旦被平台关闭门户,我将无法登录查看余额、导出交易流水,全部交易证据会被平台单方销毁。平台仅凭自身协议条款,在无实质违规证据前提下限制客户资金提取,涉嫌恶意封户、侵占客户资产。
诉求:
1.要求TMGM立即解除账户禁用状态,或者无条件全额处理账户全部余额出金,不得克扣本金与交易盈利。
2.在完成全部出金处理之前,禁止删除、关闭我的账户后台,完整保留全部交易记录。
3.向我书面出示判定我违反9.7条款对应的完
易证据

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.斑马投诉处理投诉不收取任何费用,凡以斑马投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时与斑马官方反馈。举报VX:ban8net。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗。
5.为了更高效的解决投诉及提升消费者维权意识,提交投诉即视为授权斑马投诉/外汇密探/海投排行使用该投诉内容(使用范围包括但不限于平台及合作方官方微博、微信、视频、海报、新闻稿件等)。

评论

4条评论

暂无评论,快来抢沙发