斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-10-08
已分配商家 美团
斑马投诉，为您解决交易纠纷！美团：美团酒店
10月5日-7日在美团平台订了两晚酒店，入住后发现床垫坍塌，浴巾有血渍，墙体很脏，与美团平台宣传图片严重不符，联系酒店人员不予理会，今日联系平台客服要求给予部分退款，平台客服给予短信答复说联系不上我，多次协商酒店同意30元补偿，我一直没有收到平台给我的电话，多次在平台留言在线答复不予理会，先要求坚持100元部分退款及道歉
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-10-08
匿名外汇投诉找斑马2026-10-07
10月5日-7日在美团平台订了两晚酒店，入住后发现床垫坍塌，浴巾有血渍，墙体很脏，与美团平台宣传图片严重不符，联系酒店人员不予理会，今日联系平台客服要求给予部分退款，平台客服给予短信答复说联系不上我，多次协商酒店同意30元补偿，我一直没有收到平台给我的电话，多次在平台留言在线答复不予理会，先要求坚持100元部分退款及道歉
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