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众律智学:虚假宣传、虚假承诺,诱导消费、霸王条款

本人于2025年6月19日向该公司支付618元购买法考百天冲刺体验班,后续两月内,机构工作人员宫某、何某反复通过微信私信、语音电话游说,声称持有独家考前密卷、考点覆盖率80%,作出明确“保过”暗示。我先后累计支付17万元,购入15800元全程保障班、45000元早鸟计划班、49800元黑马集训营、59800元法考直通车共4个高价班型。 购买15800元班型时,机构已书面承诺后续不再收取任何费用,却仍以“更内部资料”“专属保过服务”为噱头诱导我重复消费;时任教务副校长何某多次口头承诺“不过全额退款,没时间看课也没关系,只看内部资料就行”。事后发现4个高价班为同质化课程,所谓专属直播、内部密卷全靠换名包装恶意重复收费,完全未兑现宣传承诺。 2025年9月我首次法考客观题未通过,机构拿出此前从未明示的隐藏条款推诿,仅同意退20%即34080元加重修1年,我迫于备考需求被迫接受。2026年9月二次考试仍未通过,我主张退还剩余136938元余款,机构直接否认此前全部口头承诺,恶意拖延拒退。 依据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条,该机构行为已构成虚假宣传与消费欺诈,严重侵害我的知情权与公平交易权。现提交全部付款凭证、服务合同、聊天记录、退款重修协议作为证据,明确诉求:‌要求该机构立即退还剩余全部费用136938元‌。

FG_90004379
FG_90004379发布于2026-10-13 17:23:53
[投诉编号]
14120
[投诉对象]
[投诉要求]
全额退款,赔偿损失
[涉诉金额]
136938元
[处理进度]
处理中
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-10-14
已分配商家 众律智学
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-10-14
FG_90004379
FG_90004379外汇投诉找斑马2026-10-13
本人于2025年6月19日向该公司支付618元购买法考百天冲刺体验班,后续两月内,机构工作人员宫某、何某反复通过微信私信、语音电话游说,声称持有独家考前密卷、考点覆盖率80%,作出明确“保过”暗示。我先后累计支付17万元,购入15800元全程保障班、45000元早鸟计划班、49800元黑马集训营、59800元法考直通车共4个高价班型。
购买15800元班型时,机构已书面承诺后续不再收取任何费用,却仍以“更内部资料”“专属保过服务”为噱头诱导我重复消费;时任教务副校长何某多次口头承诺“不过全额退款,没时间看课也没关系,只看内部资料就行”。事后发现4个高价班为同质化课程,所谓专属直播、内部密卷全靠换名包装恶意重复收费,完全未兑现宣传承诺。
2025年9月我首次法考客观题未通过,机构拿出此前从未明示的隐藏条款推诿,仅同意退20%即34080元加重修1年,我迫于备考需求被迫接受。2026年9月二次考试仍未通过,我主张退还剩余136938元余款,机构直接否认此前全部口头承诺,恶意拖延拒退。
依据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条,该机构行为已构成虚假宣传与消费欺诈,严重侵害我的知情权与公平交易权。现提交全部付款凭证、服务合同、聊天记录、退款重修协议作为证据,明确诉求:‌要求该机构立即退还剩余全部费用136938元‌。
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