系统性的不公平经营与违规操作。本人于2026年6月中旬入驻该平台进行交易。自7月起，平台就频繁出现入金通道故障；8月、9月该问题持续不断、逐步加重，平台多次出现入金通道受限，并非本人网络原因，该故障直接造成我交易时机错失、账户产生巨额亏损。
我于2026年9月向平台提交内部投诉，平台邮件回执确认收到反馈，告知已着手处理。后续双方进入协商阶段。

二、事实经过

2026年9月28日，平台再次出现入金通道额度受限，我向平台反馈损失问题。平台客服确认故障原因是渠道额度受限，提出提供10000 USDT作为解决方案，并将该款项标注为“扶持资金”，而非事故赔偿款。
我当时明确表示不认可该补偿金额，提出至少补偿20000 USDT，双方起初未能谈妥。平台告知我，如果不签署对应的协议，就不会发放这10000 USDT。
我在被动、没有其他选择的情况下，为拿到该笔款项，签署了平台提供的格式协议。协议签署、10000 USDT到账之后，平台随即限制我的账户：账号仅保留出入金权限，禁止进行交易。
后续本人将账户内剩余全部资金办理出金并成功到账。资金全部取出之后，平台直接永久封禁我的账户，现在账户无法登录。在本次纠纷还没有办结的情况下，平台封禁账户，属于针对维权客户的报复性行为，剥夺我调取账户历史交易记录的权限，妨碍本人正常维权。

在此之后，我持续通过邮件向MH Markets催告，要求出具本次投诉的书面最终答复。但平台一直使用“持续跟进、耐心等候”这类套话拖延，长期不给出正式结案结论，多次沟通没有实质进展。

三、平台违规行为总结

1. 平台在7月至9月长期出现入金通道额度受限故障，属于平台运营层面问题，干扰客户正常交易，造成客户交易亏损。平台自身邮件聊天记录已经承认该通道问题。

2. 在纠纷协商阶段，平台设置不公平格式协议，以“不签协议就不给1万USDT款项”作为条件，逼迫我签署协议，刻意将补偿款命名为扶持资金，意图免除自身赔偿责任。
3. 在纠纷未办结、争议尚未解决期间，平台先限制交易，在我全部资金出金完成后，直接封禁账户，阻止我登录查阅账户资料，属于报复性限制客户账户，违反澳洲持牌机构公平对待客户的义务。
4. 在客户多次催告的情况下 平台一直回复等等等

您好 ，
我们已收到您的请求，并已转交相关部门处理，请耐心等候，谢谢。

敬上,

MH Markets
客服团队

已分配商家 MH Markets

2026年9月28日，平台出现入金通道额度受限，我向平台反馈损失问题。平台客服确认故障原因是渠道额度受限，提出提供10000 USDT作为解决方案，并将该款项标注为“扶持资金”，而非事故赔偿款。
我当时明确表示不认可该金额，提出至少补偿20000 USDT，双方起初未能谈妥。平台告知我，如果不签署对应的协议，就不会发放这10000 USDT。
我在被动、没有其他选择的情况下，为拿到该笔款项，签署了平台提供的协议。协议签署、10000 USDT到账之后，平台随即对我的账户做出限制：账号只能出入金，禁止进行交易。
本人签署这份协议，属于迫于平台条件限制的妥协，并不代表我认可平台不存在违规行为，也不代表我自愿放弃就平台长期入金通道异常、人为干预交易造成其余亏损进行投诉、维权的权利。该协议是平台拟定的格式协议，属于不公平的合同条款。

2026年9月28日，平台出现入金通道额度受限，我向平台反馈损失问题。平台客服确认故障原因是渠道额度受限，提出提供10000 USDT作为解决方案，并将该款项标注为“扶持资金”，而非事故赔偿款。
我当时明确表示不认可该金额，提出至少补偿20000 USDT，双方起初未能谈妥。平台告知我，如果不签署对应的协议，就不会发放这10000 USDT。
我在被动、没有其他选择的情况下，为拿到该笔款项，签署了平台提供的协议。协议签署、10000 USDT到账之后，平台随即对我的账户做出限制：账号只能出入金，禁止进行交易。
本人签署这份协议，属于迫于平台条件限制的妥协，并不代表我认可平台不存在违规行为，也不代表我自愿放弃就平台长期入金通道异常、人为干预交易造成其余亏损进行投诉、维权的权利。该协议是平台拟定的格式协议，属于不公平的合同条款。

事实与经过

本人于2026年6月中旬，接触到MH Markets迈汇外汇交易平台，在平台开立交易账户，账户ID：9611373，开始入金进行外汇衍生品交易。

自2026年7月开始，平台频繁出现入金通道打不开、无法入金的情况。起初我没有高度警惕；进入8月、9月之后，该故障持续发生、越来越严重，尤其在行情波动阶段，平台入金通道经常关闭，导致我无法正常入金、调仓、控制交易风险，造成账户持续亏损。

2026年9月28日，平台再次限制入金，我向平台客服讨要说法。平台一开始拒绝赔付。在我告知将要报警、向境外监管机构投诉之后，平台提出补偿1万USDT。平台诱导我签署和解协议；在我签完协议、收到1万U补偿之后，平台直接封禁我的交易权限，账户只能出入金，禁止交易，属于恶意报复维权用户。

本人在该平台累计投入资金，最终合计亏损 37万USDT。
平台存在人为控制入金通道、干预交易、诱导签署不公平协议、限制账户交易等违规欺诈行为。

法律依据

根据我国法律：在我国境内，未经批准从事外汇保证金、虚拟货币USDT结算的金融衍生品交易，属于非法金融活动。
平台面向中国大陆居民招揽客户、开展外汇保证金交易，没有取得国内金融监管部门批准，涉嫌非法经营；平台人为限制入金通道、干预交易、诱导签约，涉嫌金融欺诈。