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利惠集团Lirunex:莫名其妙说我违规本金都不退还

入了1500美金本金,挣了200多美金,不仅不给出利润连本金都不给。

MT_90040725
MT_90040725发布于2026-11-05 16:00:06
[投诉编号]
14195
[投诉要求]
退还本金,全额退款
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
已回复
MT_90040725
MT_90040725补充投诉2026-11-05
本人在利惠平台交易,入金1500美金做交易,总共利润200+,后出金被卡。利惠就发邮件说我违规交易,扣除我的所有利润以及佣金,然后我账户余额就剩余了33美金了。 我也是老交易员了,平台也做了很多家了,都是B仓平台和客户对赌, 怎么嘛? 就合该着我亏损,就不能在你们家利惠挣钱所? 既然敢出来做平台,就要有赌品,玩不起就不要玩。 我现在就一个要求,利润你们扣了无所谓,但是我自己入金的那1500美金,必须给我退回来。 如果你们利惠还是这种无所谓的态度,不给处理。那老子就慢慢陪你们玩,我也是经常全国各地参加一些交易大会活动和展会,你们销售的联系方式就是我线下加的,你们的人我也加得不少,微信都是实名制的,该懂的你们懂…… 如果不想我去线下闹的大家都难堪的话,那你们利惠给我退还1500的本金,以后不再合作就是了。
附件1
附件2
MT_90040725
MT_90040725补充投诉2026-11-05
你看看我的出入金记录,我入了1500美金,一分钱都没出过,现在账上还剩30多美金,这叫没扣?那钱去哪儿了,飞了吗?账号连出金记录都没有,我原始资金哪里去了?
利惠集团Lirunex
利惠集团Lirunex回复2026-11-05
您好, 
 
感谢贵平台通知我们有关客户的投诉。
 
我们已收到相关投诉,并安排相关团队对该客户的账户交易记录及资金情况进行了核查,同时也已通过官方客服渠道与客户进行了沟通。
 
经核查,该账户的交易模式涉及通过返佣计划进行无风险获利的行为,违反了《客户协议》第43.2(k)条。因此,我们根据相关条款及风险管理政策,对涉及的返佣及相关收益进行了相应处理。
 
我们也已向客户说明,本次处理针对的是涉及违规行为的返佣及相关收益,并非将其原始入金本金作为违规利润予以取消。
 
我们重视每一位客户的反馈,并会按照公司的相关政策及程序妥善处理此事。
 
如贵平台需要进一步的资料或说明,我们也乐意配合提供。
 
感谢贵平台的通知与协助。
 
亲切的问候,
 
Lirunex 客户支持团队
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-11-05
已分配商家 利惠集团Lirunex
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-11-05
MT_90040725
MT_90040725外汇投诉找斑马2026-11-05
入了1500美金本金,挣了200多美金,不仅不给出利润连本金都不给。

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