
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-11-06
已分配商家 Hello语音
Hello语音:Hello语音账号无违规记录无故永久封禁,充值大额款项要求解封或退款
投诉对象:Hello语音所属公司 事实:本人在Hello语音平台账号(ID782213)充值大额资金,账号被平台以严重违反社区规范为由永久封禁,但平台后台查不到任何违规记录,不告知具体违规原因,无任何违规证据,直接封禁账号,侵害消费者财产权益。 诉求:①出示账号违规对应的证据;②无证据则解封账号;③不能解封则退还账号内充值余额。

已分配商家 Hello语音


投诉对象:Hello语音所属公司 事实:本人在Hello语音平台账号(ID782213)充值大额资金,账号被平台以严重违反社区规范为由永久封禁,但平台后台查不到任何违规记录,不告知具体违规原因,无任何违规证据,直接封禁账号,侵害消费者财产权益。 诉求:①出示账号违规对应的证据;②无证据则解封账号;③不能解封则退还账号内充值余额。



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