#对于做外汇投资的人来说，除了行情本身，资金能不能正常进出，恐怕也是大家非常关心的一件事。
最近，“斑马投诉”收到一名用户的反馈。该用户称，自己在Ex的账户中有约9.4万美元资金正在申请提取，目前相关审核已经持续了一段时间，希望平台能够进一步明确审核进度。
（https://www.bmts007.com/complaint/14017.html经用户同意授权转载发布）
#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：
A某表示，他在该平台的交易账户是：47057112，他于2026年7月17日向Exness入金10万美元，目前账户里还有约9.4万美元提取未到。此前出金时，联系过平台客服，客服称账户审核最多10天，而目前时间已经过去了一两个月了。
A某表示，提取的过程中，平台要求他提供工作证明、税务表以及其他相关材料，他均按照要求提供了，审核依然没有任何明确结果。
A某称，他期间积极联系客服，也多次询问还需要什么资料，以及确认审核到哪步，但未得到有效的回复。A某表示审核可以理解，超过十天也可以理解，但希望平台能够尽快回复给个期限，或者具体还需要什么材料希望平台能够尽快回复处理，不希望自己的账户资金账户状态都无法下一步。
A某表示，9.4万美金不是小数目，作为普通人来说这也是几十万人民币，如今在账户中无法使用，也希望平台能够理解他焦虑的心情。A某已经每天积极联系客服，希望平台能够尽快解决问题。让其资金尽快到账。
（A某提供的截图已授权）
针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给EX平台，目前平台回复如下：关于账户47057112的申诉，我们需要与客户进行账户验证。请客户提供手机尾号后四位，以便进一步协助。感谢您的理解与配合。
我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据，EX平台目前排名362，成立18年，目前显示有7个监管牌照信息，但评分数据只是仅供参考。
咱们普通人也要长个心眼，投资有风险，选平台得拿放大镜看，更得把规则条款逐字逐句读明白，保留好证据，依法维权才是正道。
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。
