已分配商家 金时PGM

本人刘淦，PGMarkets（金时，下称PGM）代理，代理ID 79189，同时是该平台零售客户。MT4账号504902，MT5账号333371。自2026年4月以自有资金入金交易至今，从未收到过任何违规认定或书面依据。

一、完整时间线
4月12日首笔入金，此后以自有资金实盘交易，累计亏损逾3万美元。
6月15日起，平台停止处理老客户出金。
7月27日至8月11日，我5笔出金申请被逐笔驳回，合计35,506.20美元，其中单笔13,497.20美元；同期100至3,500美元的小额出金却正常放行。平台从未给出任何规则或理由。
8月9日，平台发布《关于历史账户专项审核…正式说明》，称审核针对7月29日之前的账户与交易。
8月15日，平台上线MT5"瓜分50万美元"拉新活动：一边冻结老客户资金，一边吸收新入金。
8月20日09:57:42，我提交佣金提现5,931.62美元，平台官方邮件确认受理，载明"出金金额：5931.62"。
8月20日至25日，我多次催办，平台仅模板回复"已反馈相关部门""正在审核中"。
8月25日，平台回复"正在内部审核，完成后另行书面答复"。此后至今无任何实质答复。
催款后，我的CRM/IB后台被停用。

二、这笔钱是我自己的
被驳回的出金与这笔5,931.62美元，主要由我本人自有资金在平台交易产生，另有少部分来自我名下客户的交易，这些客户多为2026年8月新开户并入金。PGM《正式说明》第五节明确写明：7月29日00:00以后产生的正常业务，包括新开户、新入金、正常自主交易、正常交易盈利及正常交易佣金，均按正常业务流程运行，不受历史账户专项审核影响。我的这笔返佣产生于2026年8月，完全在其承诺范围内。

三、平台自定的投诉程序亦未履行
其《Complaint Handling Procedure》承诺3个工作日内书面确认并告知经办人及投诉编号、10个工作日内初次答复。我至今均未收到。

四、后台被停用后，平台反而告知我可以另开一个新账号继续介绍客户。我自有资金被冻结、催款后账号被停用，如何放心继续向客户推荐PGM？

五、诉求
1.支付已获受理的5,931.62美元；2.恢复账号访问；3.就拒付依据作出书面说明。

本人对所述事实真实性负责，相关证据均可随时提供。