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安汇Mega Fusion :只剩下本金,然后不接受就不给本金,扣除利润之后强制签协议才给本金,本金还扣除6%

安汇 crwe1****@outlook.com交易账户MT4:6718629在安汇交易了一段时间终于盈利,准备出金,迟迟不到账,然后平台拒绝我的出金后一分钟没有给我任何解释直接就扣除了我盈利的利润,只剩下本金,未经我的允许把我的资金扣除的只剩下本金,然后在线客服找寻客服寻求答案,客服态度不好直接就要求我用邮箱找他们,然后我用邮箱追问他们一直得不到回复。 需要追回我的本金全部,平台不签协议不退本金,一直强占本金,逼迫签署协议还要另外扣除6%的违规费,无耻的平台,利润4w多扣除了,还要收取我本金的6%,真的恶心

MT_90042919
MT_90042919发布于2026-10-28 18:43:51
[投诉编号]
14175
[投诉对象]
[投诉要求]
退还本金、曝光黑平台、作出处罚
[涉诉金额]
900元
[处理进度]
已回复
安汇Mega Fusion
安汇Mega Fusion 回复2026-10-29
您好,平台在此说明,针对相关问题,平台持续与您沟通,并已多次作出详细解释,同时也反复明确表示,平台从未有意扣留您的本金,更不存在侵占客户资金的情况。
针对违规交易所产生的盈利,平台皆依据客户协议及相关监管合规要求进行审核,并非无故扣除客户资金。
此外,关于相关处理规定,均已明确列于您签署的协议中。您已确认阅读、理解并同意协议中的全部条款,亦已签署协议,并非平台事后临时增设,而是依据双方事先约定的条款执行。
目前双方已正式达成协议,应共同尊重并遵守相关约定。平台在处理此事的过程中,始终秉持公平、公正及一致的审核标准,所有审核均依据客户协议及实际交易情况作出,并非针对任何个别客户。
我们也再次说明,针对违规交易获利所采取的处理措施,与客户本金的提取属于不同事项,不应将两者混为一谈,更不应因此认定平台存在恶意扣留资金的行为。
维护公平、透明及合规的交易环境,是平台对所有客户应尽的责任。我们理解您对相关处理结果可能存在不同意见,也希望您能客观理解相关规定及处理依据,避免产生不必要的误解。
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-10-29
已分配商家 安汇Mega Fusion
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-10-29
MT_90042919
MT_90042919外汇投诉找斑马2026-10-28
安汇
crwe1****@outlook.com交易账户MT4:6718629在安汇交易了一段时间终于盈利,准备出金,迟迟不到账,然后平台拒绝我的出金后一分钟没有给我任何解释直接就扣除了我盈利的利润,只剩下本金,未经我的允许把我的资金扣除的只剩下本金,然后在线客服找寻客服寻求答案,客服态度不好直接就要求我用邮箱找他们,然后我用邮箱追问他们一直得不到回复。
需要追回我的本金全部,平台不签协议不退本金,一直强占本金,逼迫签署协议还要另外扣除6%的违规费,无耻的平台,利润4w多扣除了,还要收取我本金的6%,真的恶心
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